役割等級制度で何が変わるの？｜③私ばっかり問題 | 人材派遣は静岡県藤枝の株式会社エルシード | ブログ

「いつも同じ人が忙しい」はありませんか？

「気が付くと、いつも同じ社員ばかり忙しい」

そんな状況になっていないでしょうか。

中小企業では、人手不足や業務の属人化により、仕事のできる人へ業務が集中しやすい傾向があります。

本人が責任感を持って引き受けてくれているうちは問題が表面化しません。しかし、

• 残業が増える
• ストレスが蓄積する
• 後輩が育たない
• 本人しかできない仕事が増える

といった問題が徐々に発生します。

そしてある日突然、

「もう限界です」

と言われてしまうケースも少なくありません。

原因は「能力差」ではなく「役割の曖昧さ」

実は、この問題の多くは個人の能力ではなく、会社として期待する役割が曖昧なことが原因です。

役割等級制度では、等級ごとに求める役割や責任を整理します。

すると、

• 誰が担当すべき仕事なのか
• 誰が指導する立場なのか
• どこまで任せるべきなのか

が見えやすくなります。

役割が明確になることで、業務分担の基準ができ、特定の社員への負担集中を防ぎやすくなります。

制度導入が業務の偏りを発見するきっかけになる

例えば、本来はリーダークラスが担当すべき業務を一般社員が抱えていたり、逆にリーダーが業務を抱え込み過ぎていたりすることがあります。

役割等級制度の導入では、現在の業務内容や責任範囲を整理するため、こうした業務の偏りや役割の重複が見つかることも少なくありません。

制度づくりそのものが、組織の課題を見える化する機会になります。

人材育成につながる仕事の任せ方へ

役割が明確になることで、

「仕事ができる人がさらに仕事を抱える」

のではなく、

「次の等級を目指す人に仕事を任せる」

という人材育成の視点を持てるようになります。

仕事を任せる基準が明確になることで、若手社員の成長機会も増えていきます。

組織全体の生産性向上につながる

その結果、

• 業務の属人化防止
• 後継者育成
• 残業時間の削減
• 管理職の負担軽減

につながります。

役割等級制度は単なる評価制度ではありません。

会社の仕事の流れや責任の所在を整理し、組織全体の生産性を高める仕組みでもあるのです。

より効果を高めるなら「スキルマップ」の活用もおすすめ

役割等級制度とあわせてスキルマップを作成することで、

• 誰が何をできるのか
• 誰に何を任せられるのか
• どのスキルを育成すべきか

がさらに明確になります。

業務の偏りを防ぎながら計画的な人材育成を進めるためにも、役割等級制度とスキルマップは相性の良い仕組みといえるでしょう。